ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта интернет-магазина WHS (далее — «Сайт»).
1.2. Владельцем Сайта является ИП Курманалина А.А. (далее — «Администрация»).
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает все его условия без каких-либо оговорок.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
2. Термины
Сайт — интернет-магазин WHS.
Администрация — ИП Курманалина А.А.
Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
3. Использование сайта
3.1. Пользователь вправе просматривать каталог товаров, оформлять заказы, обращаться в службу поддержки и пользоваться другими функциями Сайта.
3.2. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях.
3.3. Запрещается:
  • нарушать работу Сайта;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к программному обеспечению или данным;
  • использовать автоматические программы для массового сбора информации;
  • распространять вредоносное программное обеспечение;
  • использовать Сайт способом, нарушающим законодательство Республики Казахстан.
4. Регистрация и оформление заказа
4.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет достоверную информацию.
4.2. Пользователь несет ответственность за правильность указанных контактных данных.
4.3. Администрация вправе отказаться от выполнения заказа при обнаружении недостоверных сведений либо невозможности исполнения заказа.
5. Информация о товарах
5.1. Администрация стремится обеспечивать актуальность информации о товарах.
5.2. Описание, характеристики и фотографии товаров размещаются исключительно в информационных целях.
5.3. Незначительные различия цвета товара могут возникать вследствие особенностей отображения изображения на экране устройства Пользователя.
5.4. Наличие товара, его стоимость и характеристики могут изменяться без предварительного уведомления до момента подтверждения заказа.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы Сайта, включая:
  • логотип;
  • дизайн;
  • фотографии;
  • изображения;
  • тексты;
  • графические элементы;
  • программный код;
  • фирменный стиль,
являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Казахстан.
6.2. Копирование, распространение, публикация, использование либо иное воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещается.
7. Ответственность
7.1. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта.
7.2. Администрация не несет ответственности за:
  • временную недоступность Сайта;
  • технические сбои;
  • действия операторов связи;
  • работу платежных сервисов;
  • действия служб доставки;
  • обстоятельства непреодолимой силы.
7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование Сайта и соблюдение требований законодательства.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
8.2. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг и исполнения обязательств.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
9.2. Администрация не несет ответственности за содержание, безопасность, политику конфиденциальности и работу сторонних сайтов.
10. Ограничение ответственности
10.1. Администрация не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие:
  • неправильного использования Сайта;
  • ошибок Пользователя при оформлении заказа;
  • предоставления Пользователем недостоверной информации;
  • действий третьих лиц.
11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
12. Применимое право
12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
12.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению путем переговоров.
12.3. При невозможности достижения соглашения спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Контактная информация
Интернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Курманалина А.А. (далее — «Продавец») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина WHS.
1.2. Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.3. Размещение настоящей оферты на сайте является предложением Продавца заключить договор на изложенных в ней условиях.
1.4. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, принимает ее условия в полном объеме и обязуется их соблюдать.
2. Термины и определения
Сайт — интернет-магазин WHS.
Продавец — ИП Курманалина А.А.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ через сайт.
Товар — одежда, обувь и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Характеристики, описание, фотографии, стоимость и иная информация о товаре размещаются на страницах сайта.
3.3. Фотографии товаров размещаются исключительно в ознакомительных целях. Незначительные отличия оттенков цвета могут возникать в зависимости от особенностей отображения экрана устройства Покупателя.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ посредством сайта.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа.
4.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для выполнения заказа.
4.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при предоставлении Покупателем недостоверных данных либо при невозможности исполнения заказа.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Стоимость товара указывается на сайте.
5.2. Все расчеты осуществляются в безналичной форме через доступные на сайте платежные сервисы.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после успешного подтверждения платежной системой.
5.4. Продавец вправе изменять стоимость товаров до момента оформления заказа. Стоимость уже оформленного и подтвержденного заказа изменению не подлежит.
6. Доставка
6.1. Продавец осуществляет доставку товаров по территории Республики Казахстан, а также в другие страны при наличии технической возможности.
6.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки, выбранной службы доставки и иных обстоятельств.
6.3. Риск случайной гибели либо повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки либо получения товара Покупателем в соответствии с применимым законодательством.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате либо обмене товара при соблюдении условий, установленных законодательством и правилами, размещенными на сайте.
7.3. Товар не должен иметь следов эксплуатации, загрязнений либо повреждений, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
8. Права и обязанности сторонПродавец обязуется:
  • предоставить достоверную информацию о товаре;
  • передать товар надлежащего качества;
  • соблюдать требования законодательства Республики Казахстан при обработке персональных данных.
Покупатель обязуется:
  • предоставить достоверные сведения при оформлении заказа;
  • своевременно оплатить заказ;
  • принять товар после доставки;
  • соблюдать условия настоящей оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, действий третьих лиц, перебоев в работе сетей связи либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы сайта, включая изображения, логотип, тексты, элементы дизайна и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности.
10.2. Использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Продавца запрещается.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
11.2. Оформляя заказ, Покупатель выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
12.4. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Реквизиты Продавца
Интернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина WHS (далее — «Сайт»).
1.2. Владельцем Сайта является ИП Курманалина А.А. (далее — «Оператор»).
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также иные применимые нормативные правовые акты.
1.4. Используя Сайт и предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от использования Сайта могут обрабатываться следующие данные:
  • фамилия, имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказах;
  • информация об оплате (без хранения реквизитов банковских карт);
  • IP-адрес;
  • данные браузера и устройства;
  • сведения о посещении страниц Сайта;
  • файлы Cookie;
  • иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются исключительно для:
  • оформления и исполнения заказов;
  • доставки товаров;
  • связи с Пользователем;
  • обработки обращений;
  • предоставления информации о статусе заказа;
  • улучшения работы Сайта;
  • предотвращения мошеннических действий;
  • исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
  • ведения бухгалтерского и налогового учета.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
  • согласия Пользователя;
  • заключения и исполнения договора купли-продажи;
  • требований законодательства Республики Казахстан;
  • иных предусмотренных законом оснований.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные исключительно в случаях, необходимых для исполнения заказа, включая:
  • платежным сервисам;
  • банкам;
  • службам доставки;
  • курьерским компаниям;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
  • поставщикам технических сервисов, обеспечивающим функционирование Сайта.
Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели.
6. Международная передача данных
При осуществлении международной доставки персональные данные могут передаваться организациям, участвующим в исполнении заказа, в объеме, необходимом для доставки товара.
Оператор принимает разумные меры для обеспечения защиты персональных данных при такой передаче.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.
По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
  • неправомерного доступа;
  • утраты;
  • изменения;
  • уничтожения;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.
Несмотря на принимаемые меры, передача информации через сеть Интернет не может быть полностью защищена от всех возможных рисков.
9. Права Пользователя
Пользователь вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения персональных данных;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
  • обращаться с вопросами относительно обработки персональных данных.
10. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie для:
  • обеспечения корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа посещаемости;
  • повышения удобства использования;
  • улучшения качества предоставляемых сервисов.
Пользователь вправе отключить использование Cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:
Интернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — «Политика») определяет порядок использования файлов Cookie и аналогичных технологий при посещении интернет-магазина WHS (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов Cookie в соответствии с настоящей Политикой, если иное не установлено настройками используемого браузера.
1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности интернет-магазина WHS.
2. Что такое Cookie
2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
2.2. Cookie позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя, сохранять настройки, обеспечивать корректную работу отдельных функций и улучшать пользовательский опыт.
3. Какие Cookie используются
На Сайте могут использоваться следующие категории Cookie:
Обязательные Cookie
Необходимы для корректной работы Сайта и обеспечения его основных функций, включая:
  • навигацию по страницам;
  • оформление заказа;
  • работу корзины;
  • обеспечение безопасности.
Без данных Cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Функциональные Cookie
Используются для:
  • запоминания пользовательских настроек;
  • сохранения выбранного языка;
  • сохранения отдельных параметров интерфейса;
  • повышения удобства использования Сайта.
Аналитические Cookie
Используются для анализа работы Сайта, включая:
  • количество посетителей;
  • посещаемые страницы;
  • источники переходов;
  • время нахождения на страницах;
  • выявление технических ошибок.
Полученные данные используются исключительно в статистических целях и помогают улучшать работу Сайта.
Маркетинговые Cookie
При использовании соответствующих сервисов могут применяться Cookie для:
  • отображения персонализированной рекламы;
  • оценки эффективности рекламных кампаний;
  • ограничения количества показов рекламных материалов;
  • анализа рекламной активности.
4. Использование сторонних сервисов
Для обеспечения отдельных функций Сайта могут использоваться сервисы третьих лиц, включая:
  • системы веб-аналитики;
  • платежные сервисы;
  • сервисы обработки заявок;
  • сервисы доставки;
  • социальные сети;
  • иные технологические партнеры.
Такие сервисы могут использовать собственные файлы Cookie в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
5. Управление Cookie
Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием Cookie посредством настроек своего браузера.
В большинстве браузеров доступна возможность:
  • удалить ранее сохраненные Cookie;
  • запретить сохранение новых Cookie;
  • получать уведомления перед сохранением Cookie;
  • полностью отключить использование Cookie.
Отключение отдельных Cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
6. Срок хранения Cookie
В зависимости от назначения Cookie могут храниться:
  • только в течение текущего сеанса браузера;
  • до истечения установленного срока действия;
  • до момента их удаления Пользователем.
7. Защита информации
Использование файлов Cookie не предоставляет доступ к устройству Пользователя и не позволяет самостоятельно получать персональные данные, не предоставленные Пользователем добровольно.
При обработке информации, связанной с использованием Cookie, Оператор принимает разумные меры по обеспечению ее безопасности.
8. Изменение Политики
Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием файлов Cookie, Пользователь может обратиться:
Интернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения1.1. Настоящие Правила регулируют порядок оформления заказов, оплаты и доставки товаров, приобретаемых через интернет-магазин WHS.
1.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
2. Оформление заказа2.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством интернет-магазина WHS.
2.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для обработки и доставки заказа.
2.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.
2.4. В случае невозможности исполнения заказа Продавец вправе отменить заказ либо предложить замену товара с предварительным уведомлением Покупателя.
3. Оплата3.1. Оплата товаров осуществляется исключительно в безналичной форме через платежные сервисы, доступные на Сайте.
3.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
3.3. Заказ считается оплаченным после успешного подтверждения платежной системой.
3.4. Все расчеты производятся в национальной валюте Республики Казахстан (тенге), если иное не предусмотрено условиями международной оплаты.
3.5. Интернет-магазин WHS не хранит данные банковских карт Покупателей. Обработка платежей осуществляется сертифицированными платежными сервисами.
4. Доставка4.1. Интернет-магазин WHS осуществляет доставку товаров по территории Республики Казахстан, а также в другие страны при наличии технической возможности.
4.2. Способ доставки определяется Покупателем при оформлении заказа.
4.3. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона, страны назначения, выбранной службы доставки, веса и габаритов отправления.
4.4. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от Продавца, включая работу транспортных компаний, таможенных органов, погодные условия и иные обстоятельства.
4.5. После передачи заказа службе доставки ответственность за соблюдение сроков перевозки несет соответствующая транспортная компания в пределах применимого законодательства.
4.6. Покупатель обязан внимательно проверить правильность указанных контактных данных и адреса доставки до подтверждения заказа.
5. Международная доставка5.1. При оформлении международного заказа Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства страны получения товара.
5.2. Таможенные пошлины, налоги и иные обязательные платежи, установленные законодательством страны получения, оплачиваются Покупателем, если иное не предусмотрено условиями продажи.
5.3. Срок международной доставки может быть увеличен в связи с прохождением таможенных процедур либо работой международных перевозчиков.
6. Получение заказа6.1. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие товара оформленному заказу.
6.2. При обнаружении повреждений рекомендуется незамедлительно обратиться в службу поддержки интернет-магазина WHS.
7. Контактная информацияИнтернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Интернет-магазина WHS
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 года
1. Общие положения1.1. Настоящие Правила регулируют порядок возврата и обмена товаров, приобретенных в интернет-магазине WHS.
1.2. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Условия возврата2.1. Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
2.2. Для оформления возврата Покупателю необходимо предоставить:
  • номер заказа;
  • контактные данные;
  • описание причины возврата;
  • при необходимости — фотографии товара.
2.3. Возвращаемый товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, комплектность и не иметь следов использования, если иное не предусмотрено законодательством.
3. Обмен товара3.1. Обмен товара осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.2. При отсутствии необходимого товара для обмена Покупателю может быть предложено:
  • ожидание поступления товара;
  • возврат денежных средств;
  • иной вариант по соглашению сторон.
4. Возврат денежных средств4.1. После получения и проверки возвращенного товара Продавец принимает решение о возврате денежных средств в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
4.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4.3. Срок зачисления денежных средств зависит от банка либо платежной системы, через которую была произведена оплата.
5. Ограничения5.1. Возврат и обмен товаров не осуществляются в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. В случае выявления признаков эксплуатации товара либо нарушения условий возврата Продавец вправе отказать в удовлетворении требования Покупателя в соответствии с законодательством.
6. Контактная информацияПо вопросам возврата и обмена Покупатель может обратиться:
Интернет-магазин: WHS
Продавец: ИП Курманалина А.А.
Юридический адрес: Авиагородок, 22
E-mail: whssupport@gmail.com
Телефон: +7 (777) 329-66-99
Made on
Tilda